日本买的充电宝带回中国无法召回，安克：可自行销毁再联系商家
日本买的安克充电宝带回国内使用，在安克日本官网输入SN码显示在召回之列，而在国内验证后却显示不需要召回。近日，河北保定的陈先生在网上发帖吐槽，称已不敢使用这个充电宝，但也不可能寄到日本处理。https://d.ifengimg.com/w1125_q90_webp/x0.ifengimg.com/res/2025/7EFDB1BDD74A0ED5825DAFF4807D56EC15F034A1_size213_w1280_h960.jpg安克充电宝（受访者供图）
陈先生介绍，去年底他的爱人去日本探亲，孩子花2950日元（人民币150元左右）给她妈妈在日本亚马逊网站购买了一个安克充电宝，容量为10000毫安，型号为A1257型。现在已经带回国内在使用。
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如今安克有部分产品召回，A1257型号恰恰就在召回之列，陈先生通过安克中国官网公布的召回入口输入SN码查询，却显示可以正常使用，不在召回之列，理由是同型号不同批次移动电源对应的电芯厂家、型号、批次均可能存在差异，经核查不在受影响批次。
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而他同时在安克日本官网公布的召回入口查询，却显示在召回之列。现在又不可能寄回日本召回，现在不知如何处理。
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极目新闻记者注意到，不少中国网友在网上分享了自己的充电宝被召回的流程，还有网友公布了自己充电宝的SN号。记者在安克中国官网的召回入口输入该SN号查询，显示该充电宝的主人已提交回收。在安克日本官网的召回入口输入该SN号，则显示不在召回之列。
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6月20日，安克创新发布公告，因部分批次基础款移动电源存在安全风险，经国家市场监督管理部门批准，即日起主动召回型号为A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次产品。公告称，在最近的质量安全检查中，安克发现某供应商部分批次的行业通用电芯，存在未经批准的原材料变更，这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效，进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。安克创新在公告中表示，补偿方式上提供全额退款、升级换新、安克商城代金券（原订单金额+50元）等三种形式供用户选择。
30日上午，极目新闻记者联系安克中国客服，工作人员称，他们是安克中国，暂无法处理日本销售的产品，建议消费者自行销毁该充电宝，然后拍下报废凭证，在线上联系日本的销售方，对方会进行相应处理。
来源：极目新闻
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