广告时长“偷秒”，媒体：互联网“鬼秤”制造“时间假象”损害用户权益

显示广告时长119秒，实际播放123秒；倒计时80秒，实际广告播出83秒……据近日“半月谈”微信公众号报道，互联网上出现了一种新型“鬼秤”，某些长视频平台在播放广告时，实际播放时间比其标明的倒计时总会多几秒。

“鬼秤”的概念最早出现在市场交易领域，不法商家在称重时作弊，通过虚增重量以获得更多利润。而当前热议的互联网“鬼秤”现象，实质上是平台利用算法调控倒计时显示速率，制造“时间假象”，诱导用户在不知情的情况下延长停留时间。这种行径与市井中作弊的“鬼秤”如出一辙，不仅损害用户权益，更辜负了用户的信任。

清理互联网“鬼秤”，关乎网络空间的清朗和数字经济的健康发展。监管部门应及时出手规制，可建立“广告时长诚信榜单”机制，定期公开通报。同时，运用大数据、人工智能等技术手段，强化对“偷秒”行为的动态监测与识别。行业协会可推动形成行业公约，强化内部监督，以共识促规范，以规范护生态。

如今，用户观看时长、广告完播率等数据成为衡量各平台商业价值的重要指标。一些平台为了美化数据，不惜在用户体验上动手脚。从手机端与电视端会员不互通，到会员权益分级复杂，再到随意降低视频清晰度，花样百出，不断翻新。然而，由于此类行为在定性、取证、处罚等方面尚缺乏具体规定，用户维权往往面临成本高、举证难等现实困境，这也无形中助长了某些平台的侥幸心理。殊不知，此类行为看似聪明，实则短视，不仅侵害了消费者的知情权和公平交易权，还会使平台口碑与行业生态受到侵蚀。

用户的信任是企业的无形资产，更是长远发展的基石。为了多“黏住”用户几秒，就不惜动手脚、耍心眼，这笔账真的划算吗？在流量和利益面前，平台企业应当保持清醒、恪守正道，与其耍小聪明，不如以诚信经营、优质服务赢得用户、赢得市场。而针对平台经济领域出现的新问题新现象，有关方面也要通过持续探索，及时从制度层面给出回应。

来源：人工日报