防止灾难中牟利 西班牙将限制替代交通乱涨价

华新报欧浪新闻20日消息（记者/芳芳）在Adamuz (Córdoba)发生严重列车事故并导致铁路交通中断后，一些替代交通服务价格大幅上涨，引发大量消费者不满。多名民众公开投诉称，部分租车公司和拼车平台在马德里与安达卢西亚之间铁路停运期间，借人道悲剧之机大幅抬高价格，牟取暴利。

针对这一现象，西班牙社会权利、消费与2030议程部本周二表示，正通过《可持续消费法》立法草案，推动对“动态定价”机制进行新的监管。动态定价是部分企业依据市场需求自动调整价格的工具，新规旨在防止在紧急状态或灾害情况下出现不合理的价格上涨。目前，该监管条款已纳入2025年12月最新版立法草案，并正推进在部长会议进行第二轮审议。

根据新规，企业将被强制要求提前向消费者明确告知产品或服务在销售期间的价格变化预期，并禁止价格高于事先公布的水平。相关部门指出，这一措施将有效防止突发事件或紧急状况下出现滥涨行为，切实保护消费者权益。

消费部同时确认，已收到多起关于铁路停运替代交通价格异常上涨的举报，并强调，阿达穆斯事故再次凸显出台更严格消费者保护法规的必要性。

此外，官方回顾指出，在此前瓦伦西亚洪灾后通过的皇家法令中，已明确规定，采用自动化个性化定价的企业，在被认定为民防紧急状态的情况下不得涨价。此次新规将在此基础上进一步扩大适用范围。

消费部门还提醒，受列车停运影响的乘客依法享有多项权利，包括由运营方提供替代交通方案，或在未获替代方案时报销合理额外支出。如旅客选择放弃行程，运营方须在提出退款申请后最长30天内全额退还票款，申请期限为三个月。