网络游戏“随机奖励”引发担忧 西班牙专家警告青少年游戏成瘾风险

华新报欧浪新闻1月3日消息（记者/洛雨）近年来，随着网络游戏中付费虚拟产品的普及，西班牙越来越多青少年因频繁购买“战利品箱”“付费皮肤”“游戏道具”等虚拟商品而出现行为失控问题。马德里自治区技术成瘾中心指出，因游戏内消费引发的成瘾行为在未成年人中呈持续上升趋势，部分案例甚至演变为病态赌博行为。

这些虚拟商品通常以金额不高的小额支付形式出现，但频繁叠加后会造成明显经济负担，同时也扭曲了青少年对真实金钱价值的认知。专家指出，虚拟货币体系与低金额快速支付，使未成年人更容易忽视实际支出，逐渐形成冲动消费和依赖心理。

一名家长曾向马德里家长联合会反映，其孩子在玩《我的世界》时默记了家长的银行卡信息，并作为支付方式反复消费。最初账单上只是几分钱的小额扣款，随后金额不断增加，短时间内便出现多笔交易。家长一度以为银行卡被盗，直到停卡后仍持续出现扣费，才发现是孩子所为。

马德里自治区技术成瘾中心协调员佩德罗·科瓦表示，目前该中心接诊的12至17岁青少年中，约有十例存在通过游戏内付费获取虚拟奖励的成瘾倾向。“一种情况是孩子偷偷使用家长银行卡消费，家长误以为遭遇诈骗；另一种则是家长将游戏内消费作为奖励手段，比如完成作业就购买新皮肤或道具。”他说。

专家指出，这类青少年的共同特征是高频游戏玩家，对游戏内排名和虚拟身份高度重视，家庭监管不足，自控能力较弱，追求即时满足和竞争优势。尤其令人担忧的是“战利品箱”机制，其随机奖励方式与赌博高度相似。

技术成瘾中心强调，游戏中使用的视觉刺激、音效设计和随机奖励机制，会不断刺激大脑分泌多巴胺，其运作逻辑与老虎机极为相似。这种不确定性奖励会强化重复行为，使青少年即便感到失望仍不断尝试，逐步形成依赖。中心已发现，有青少年在沉迷游戏抽箱后，进一步发展为网络博彩成瘾。

家长群体同样对游戏平台的支付安全机制表示担忧。家长联合会指出，曾接到多起未成年人通过智能音箱或游戏平台误购商品的投诉，包括年仅4岁的儿童误操作购买付费内容的案例。家长组织呼吁游戏平台和应用商店强化身份验证与支付确认机制，防止未成年人轻易完成消费。

针对这些问题，技术成瘾中心采取个性化心理教育干预方案，并尽量让家庭参与治疗过程。干预重点包括设定使用时间和消费界限、帮助家长识别异常扣款、引导青少年理解真实金钱与虚拟货币的差异，同时培养不依赖电子设备的休闲方式。该过程旨在提升未成年人的自我调节能力，重建亲子信任关系，并帮助其建立更健康的数字生活方式。（20分钟）