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Endesa确认遭黑客攻击,一千万客户个人及银行数据或被泄 ...
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Endesa确认遭黑客攻击,一千万客户个人及银行数据或被泄露
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来自: 罗马尼亚
华新报欧浪新闻12日消息(记者/海川)西班牙能源公司Endesa Energía本周一向其约一千万名客户发出通知,确认公司遭遇网络攻击,部分客户的个人数据已被非法获取,其中包括身份证件号码、合同相关信息以及支付方式数据(如银行账户IBAN)。公司强调,用户的登录凭证和密码并未受到影响。
在发给客户的一封信中,Endesa表示,公司“检测到一起安全事件,导致其商业平台遭到未经授权和非法的访问”,从而“影响了由Endesa Energía负责管理的部分数据的机密性”。
Endesa指出,在发现该事件后,公司第一时间启动了相关安全协议和应急程序,包括立即封锁被入侵的访问账户、分析系统访问记录,并向所有可能受影响的客户发出通知。
同时,公司正在对其系统进行持续的重点监控,以便及时发现任何可疑活动,并已将此次事件通报给相关主管部门,其中包括西班牙数据保护局。
Endesa表示,目前仍在与内部团队及外部服务供应商共同展开调查,以查明事件发生的具体原因,并在必要时采取进一步措施。
该公司在西班牙和葡萄牙共拥有约一千万名可能受影响的客户,其中自由市场客户约630万名,受监管市场客户约350万名。公司称,截至目前尚未发现被盗数据被用于任何欺诈行为,但仍建议客户如发现任何异常情况或存在疑虑,可拨打客服电话800 760 366进行咨询和反馈。(EFE)
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