燃油暴涨超130% 欧洲多家航空公司取消航班

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查看12 | 回复0 | 5 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 罗马尼亚
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华新报欧浪新闻4月23日消息(记者/海川)随着伊朗相关冲突持续升级,全球航空业开始感受到直接冲击。自美国与以色列发动军事行动以来,航空燃油价格大幅上涨,航油(煤油)价格已累计上涨超过130%。这一成本飙升正在迫使多家航空公司调整运营策略,包括取消航班、增加附加费用等措施。

部分欧洲航空公司已经率先采取行动。例如,Volotea宣布将引入与布伦特原油价格挂钩的附加费;Iberia则确认取消6月份飞往古巴的部分航班;而KLM已表示将取消约160个航班。航空业整体运营成本的迅速上升,正在传导至消费者端。

尽管如此,欧洲范围内的乘客权益依然受到法律保障。根据欧盟《261/2004号条例》,只要航班从欧盟机场出发,或由欧盟航空公司执飞并抵达欧盟,乘客权益均受到保护。

在航班被取消的情况下,航空公司必须向乘客提供两种选择:要么全额退款,要么提供替代航班将乘客送达最终目的地。同时,在等待期间,乘客有权获得基本服务保障,包括餐饮、住宿以及机场与酒店之间的交通安排(如有需要)。

此外,乘客在特定情况下还可以获得额外经济赔偿,赔偿金额通常根据飞行距离而定。OCU强调,燃油价格上涨原则上不属于“不可抗力”或“特殊情况”,除非航空公司能够证明即使采取一切合理措施也无法避免。因此,航空公司不应以燃油涨价为理由逃避赔偿责任,尤其是在该情况已持续近两个月的背景下。

不过,在“打包旅游”(即机票+酒店等组合产品)情况下,规则有所不同。若旅行社能够证明未达到最低成团人数,或确实存在不可避免且无法克服的特殊情况,则可以取消行程并全额退款,但无需支付额外赔偿。

OCU最后建议旅客,在出行前应仔细阅读机票条款。一旦遇到不合理收费或航班取消,乘客有权提出索赔,并可寻求专业法律支持以维护自身权益。(20分钟)



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