近3000航班受扰 西班牙游客因印尼火山喷发被迫绕道返国

华新报-欧浪新闻网9月9日讯  印度尼西亚阿纳克喀拉喀托火山喷发引发大规模航空交通混乱，导致该国多个机场一度关闭，近3000个航班受到影响。印尼政府估计，约34.1万名旅客因此受波及，其中包括不少准备返回西班牙的游客。

部分西班牙旅客原计划经雅加达转机返回欧洲，但因火山灰扩散导致航班取消，不得不临时改变行程。来自瓦伦西亚的年轻旅客Alina与朋友原计划从雅加达飞往多哈，再转机前往马德里并最终返回瓦伦西亚。然而，航班取消后，他们无法及时获得新的返程安排，只能自行寻找替代方案。

为了尽快离开受影响区域，Alina一行决定从雅加达搭乘夜间列车前往日惹，再转机前往巴厘岛。整个过程中，他们额外承担了住宿、火车、餐饮以及新机票等费用。相比经济损失，几人更担心无法及时返回西班牙工作。由于新的可用航班可能要等到数日之后，一些西班牙游客甚至可能被迫延长近一周的滞留时间。

Alina表示，在这种不可抗力情况下，旅客并非自愿延长假期，因此额外滞留的时间不应简单计入个人休假。她认为自己所乘航空公司整体处理较为积极，但也有部分通过其他航空公司或第三方渠道购票的旅客反映未能及时获得足够协助。

另一些西班牙游客也经历了类似困境。来自莱里达的Anna因航班中断被困在婆罗洲的Pangkalan Bun数日。她表示，当地导游和旅行社工作人员积极协助旅客寻找替代交通方案，并帮助他们应对不断变化的航班信息。Anna同时开始向航空公司申请未使用机票的退款或赔偿。

受困旅客之间也自发建立通讯群组，相互共享机场开放情况、航班变化和返程信息。其中，一个名为“Atrapados en Borneo（困在婆罗洲）”的WhatsApp群组就聚集了多名处境相似的西班牙游客。

随着火山灰影响逐渐减弱，印尼航空交通开始恢复。当地政府宣布，此前关闭的七座机场中已有五座重新开放，其中包括服务雅加达的苏加诺-哈达国际机场和哈利姆·珀达纳库苏马机场。部分区域机场也恢复国内及国际航班，但苏门答腊岛仍有机场因火山活动风险继续关闭。